Política de envíos

Política de envíos de Puntocentral

Información general de envío

Gracias por visitar y comprar en Puntocentral . A continuación, se detallan los términos y condiciones de nuestra Política de Envíos.

Tiempo de procesamiento del envío: Todos los pedidos se procesan en un plazo de 2 días hábiles. No se realizan envíos ni entregas los fines de semana ni festivos.

Si tenemos un gran volumen de pedidos, los envíos podrían retrasarse algunos días. Por favor, espere días adicionales para la entrega. Si se produce un retraso significativo en el envío de su pedido, nos pondremos en contacto con usted por correo electrónico o teléfono.

Tarifas de envío y estimaciones de entrega: Los gastos de envío de su pedido se calcularán y se mostrarán al momento del pago.

• Envío normal:

  • Plazo de entrega: 2-5 días laborables]

  • Tarifa de envío: Envío gratuito en pedidos superiores a $ 70.

• Pago contra reembolso (COD):

  • Plazo de entrega 1 día laborable.

  • Gastos de envío: Gratuitos.

Ocasionalmente, pueden producirse retrasos en la entrega. No nos responsabilizamos de los aranceles ni impuestos aplicados a su pedido. Todos los cargos aplicados durante o después del envío son responsabilidad del cliente.

Confirmación de envío y seguimiento del pedido

Recibirá un correo electrónico de confirmación de envío una vez que se haya enviado su pedido con su(s) número(s) de seguimiento. El número de seguimiento se activará en 24 horas.

Detalles del pago contra reembolso (COD)

Para nuestros clientes que eligen la comodidad del pago contra reembolso, tengan en cuenta lo siguiente:

• Pago: El pago deberá realizarse en efectivo o mediante tarjeta bancaria al agente de entrega al recibir su pedido.

• Disponibilidad: Asegúrese de que usted o una persona autorizada esté disponible en la dirección de envío proporcionada para recibir el pedido y realizar el pago.

• Rechazo de pedido: Si se rechaza un pedido contra reembolso en el momento de la entrega, eximimos al cliente del pago de la tarifa de devolución.

Envíos internacionales

Actualmente realizamos envíos a todo el mundo.

• Aduanas, aranceles e impuestos: Puntocentral no se responsabiliza de los aranceles ni los impuestos aplicados a su pedido. Todos los cargos aplicados durante o después del envío son responsabilidad del cliente (aranceles, impuestos, etc.).

Daños y perjuicios

Puntocentral no se responsabiliza de ningún producto dañado o perdido durante el envío. Si recibió su pedido dañado, comuníquese con la empresa de transporte para presentar una reclamación.

Guarde todos los materiales de embalaje y los productos dañados antes de presentar una reclamación.